Menu

Dịch vụ

vrs VietAdjusters có thể cung cấp dịch vụ giám định và tính toán tổn thất đối với tất cả các mảng nghiệp vụ, tuy nhiên, tại thời điểm này chúng tôi chỉ tập trung vào các mảng sau:

Tài sản

  • Hỏa hoạn và các rủi ro đặc biệt
  • Mọi rủi ro tài sản/Công nghiệp
  • Tổn thất vật chất bất ngờ
  • Gián đoạn kinh doanh

Kỹ thuật

  • Mọi rủi ro xây dựng (CAR)
  • Mọi rủi ro lắp đặt (EAR)
  • Đổ vỡ máy móc (MB)
  • Máy móc thiết bị của chủ thầu (CPM)
  • Thiết bị điện tử (EEI)
  • Mất lợi nhuận tính trước (ALOP)

Trách nhiệm/Hỗn hợp

  • Tai nạn cá nhân
  • Trách nhiệm chủ sử dụng lao động
  • Trách nhiệm sản phẩm
  • Trách nhiệm công cộng
  • Bảo hiểm lòng trung thành
  • Bảo hiểm trộm cướp

Chuẩn mực dịch vụ

Tại vrs VietAdjusters, chúng tôi luôn hướng tới việc cung cấp các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình, bằng cách đáp ứng và thậm chí làm tốt hơn các yêu cầu của khách hàng. Nhưng chúng tôi không chỉ nói, trên thực tế, đã làm và đặt ra các tiêu chuẩn nghiêm ngặt để đo lường chất lượng công việc trong suốt quá trình giải quyết bồi thường từ lần liên lạc đầu tiên cho đến khi kết thúc một vụ khiếu nại. Cụ thể hơn, VietAdjusters phục vụ khách hàng của mình theo 8 tiêu chuẩn quốc tế sau:

 

  1. Liên hệ NGAY với các bên liên quan
  2. Có mặt tại hiện trường và tiến hành giám định trong vòng 1 NGÀY
  3. Cập nhật Báo Cáo Nhanh trong vòng 1 NGÀY LÀM VIỆC
  4. Phát hành Báo Cáo Sơ Bộ trong vòng 5 NGÀY LÀM VIỆC
  5. Phản hồi các thư từ trao đổi của khách hàng trong vòng 1 NGÀY LÀM VIỆC
  6. Theo dõi, cập nhật tình trạng của hồ sơ cho các bên liên quan trong vòng 14 NGÀY
  7. Phát hành Báo Cáo Tiếp Theo trong vòng 5 NGÀY LÀM VIỆC (kể từ khi nhận được các tài liệu, thông tin mới từ Người được bảo hiểm)
  8. Phát hành Báo Cáo Cuối Cùng trong vòng 5 NGÀY LÀM VIỆC (kể từ khi nhận đủ hồ sơ yêu cầu bồi thường của Người được bảo hiểm)

In trang này